Bestellen en bezorgen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is heel gemakkelijk en gaat als volgt:
1. Ga naar het product dat je wilt bestellen.
2. Klik op de button 'Bestellen'.
3. Je kunt nu verder winkelen om andere producten te bekijken of naar het winkelmandje om je bestelling af te ronden.
4. Vul je gegevens in en volg de stappen.
5. Wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Voer dan nu de juiste factuurgegevens in en het BTW nummer. We kunnen dit achteraf niet meer aanpassen.
6. Als je de betaling in orde hebt gemaakt is je bestelling definitief.
7. Tot slot ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Tijdens het plaatsen van je bestelling heb je de mogelijkheid om een factuuradres en afleveradres in te vullen. Je kunt een ander afleveradres invullen als je bestelling op een ander adres moet worden bezorgd.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij streven er naar je bestelling zo snel mogelijk bij te leveren. Bij de producten staat de status van de voorraad. De meeste producten worden binnen 24 uur (m.u.v. zondag) bij je geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan vermelden we dat er duidelijk voor je bij.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?

Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat je bestelling wordt bezorgd, wordt je bestelling bij de buren of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt afgeleverd. Onze vervoerder zal je hiervan op de hoogte stellen via de track & trace gegevens die je eerder hebt ontvangen per e-mail.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Als wij ’s avonds na een dag hard werken klaar zijn en de pakketten zijn afgehaald door onze vervoerders gaan zij aan de slag om je bestelling op tijd te bezorgen. Je ontvangt van ons een e-mail met de track & trace informatie. Je kunt hiermee je bestelling volgen en zien wanneer je bestelling wordt geleverd. Ook geven we je een tijdvak waarin je de bezorger kunt verwachten.

Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland & België: €6,95 aan verzendkosten voor bestellingen tot €50,-. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis bezorgd.
• Duitsland: €7,95 aan verzendkosten voor bestellingen tot €50,-. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis bezorgd.

Wie is de vervoerder?

Wij werken samen met PostNL en Raben.

Kan ik mijn bestelling ook op komen halen?

Je kunt je bestelling ook op komen halen in Schijndel, dat vinden we nog gezellig ook! Je kunt dit aangeven tijdens het plaatsen van je bestelling en zodra deze klaar ligt ontvang je een e-mail van ons. Alleen online geplaatste bestellingen kunnen worden afgehaald.